• Terms of service

Terms of service

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר humi (להלן: “האתר”).

האתר מופעל ומנוהל על ידי:
שם העסק: humi
בעל העסק: אלירז עטר
ע.מ: 322796673
כתובת: שדרות ארלוזורוב 21, עפולה
טלפון: 050-8544479
אימייל: razatar111@gmail.com

השימוש באתר וביצוע רכישות כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתקנון.

2. תנאי שימוש באתר

  • השימוש באתר מותר מגיל 18 ומעלה, או באישור אפוטרופוס חוקי.

  • המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים ומדויקים בעת הרכישה.

  • הנהלת האתר רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.

3. מוצרים ומחירים

  • האתר מציג ומוכר פריטי לבוש ואופנה.

  • המחירים באתר כוללים מע״מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.

  • הנהלת האתר רשאית לעדכן מחירים, מבצעים ומלאי בכל עת.

  • תמונות המוצרים להמחשה בלבד – ייתכנו הבדלים קלים בגוון או בפרטים.

4. ביצוע הזמנה ותשלום

  • הזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור תשלום.

  • התשלום מתבצע באמצעות אמצעי התשלום הזמינים באתר.

  • במקרה של תקלה בתשלום או חוסר מלאי – הלקוח יקבל הודעה והזמנה תבוטל או תעודכן בהתאם.

5. משלוחים ואספקה

  • משלוחים מתבצעים לכתובת שהוזנה בעת ההזמנה.

  • זמני האספקה המוצגים באתר הם משוערים ותלויים בחברת השילוח.

  • הנהלת האתר אינה אחראית לעיכובים שנגרמים עקב כוח עליון, עיכובי דואר, שביתות וכדומה.

6. מדיניות החזרות והחלפות

בהתאם לחוק הגנת הצרכן:

  • ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.

  • החזרה תתאפשר בתנאי שהמוצר:

    • חדש, לא נלבש, לא כובס

    • עם תווית מקורית

    • ללא פגם או נזק

  • החזר כספי יינתן בניכוי דמי ביטול כחוק (עד 5% או 100 ₪ – הנמוך מביניהם).

  • עלות משלוח ההחזרה תחול על הלקוח, אלא אם מדובר בפגם.

  • החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי.

❌ לא ניתן להחזיר:

  • פריטים שנעשה בהם שימוש

  • פריטים שנרכשו במבצע/סייל (אם צוין במפורש בדף המוצר)

  • פריטים בהתאמה אישית (אם יהיו בעתיד)

7. אחריות

  • האחריות חלה על פגמי ייצור בלבד.

  • האחריות אינה חלה על בלאי טבעי, שימוש לא סביר או כביסה בניגוד להוראות.

  • במקרה של פגם – יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בצירוף תמונות.

8. פרטיות ואבטחת מידע

  • הנהלת האתר מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים.

  • פרטי הלקוחות לא יועברו לצד ג׳, למעט לצורך השלמת העסקה (סליקה, משלוחים).

  • האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים.

9. קניין רוחני

  • כל התכנים באתר, לרבות תמונות, טקסטים, לוגו ועיצוב – שייכים ל-humi.

  • אין להעתיק, לשכפל או לעשות שימוש בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.

10. סמכות שיפוט

  • הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד.

  • סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז צפון.

11. יצירת קשר

לכל שאלה, בירור או פנייה:
📞 050-8544479
📧 razatar111@gmail.com